Política de Privacidade

A Rota do Sol Turismo Curitiba Ltda., pessoa jurídica de direito privado, responsável pelo site e aplicativo Rota do Sol Viagens, respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como os dados pessoais são coletados, utilizados, compartilhados, armazenados e protegidos durante o uso do site e do aplicativo.

1. Quem Somos

O site e o aplicativo Rota do Sol Viagens são operados por:

Razão Social: Rota do Sol Turismo Curitiba Ltda.
E-mail: contato@rotadosolturismo.com.br
Site: https://rotadosolviagens.tur.br

O aplicativo constitui versão oficial do site, disponibilizada por meio da Google Play, com a finalidade de facilitar a consulta, compra e gestão de serviços turísticos.

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

Os dados pessoais podem ser coletados diretamente do titular, conforme a utilização do site ou aplicativo, incluindo:

2.1 Dados de Identificação e Contato

Nome completo, CPF, e-mail e número de telefone.

2.2 Dados Relacionados à Reserva e Compra

Serviços contratados, datas, horários, locais de embarque, informações dos passageiros e valores da compra.

2.3 Dados Financeiros

Informações estritamente necessárias para o processamento do pagamento. Importante: Os dados financeiros são processados exclusivamente por plataformas de pagamento terceirizadas, não sendo armazenados pela Rota do Sol Turismo.

3. Bases Legais e Finalidades do Tratamento

O tratamento ocorre fundamentado na LGPD, especialmente para execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos. Os dados são utilizados para:

Processar reservas e pagamentos;
Emitir vouchers e confirmações;
Organizar a logística dos serviços (transfer, embarque, assentos);
Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando estritamente necessário com plataformas de pagamento (ex.: Pagar.me, Stone), serviços de comunicação e parceiros operacionais logísticos. A Rota do Sol Turismo não comercializa dados pessoais.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas como criptografia SSL (HTTPS), ambientes controlados e restrição de acesso. O usuário também é responsável por manter a segurança de seu dispositivo.

6. Criação de Contas

O site e o aplicativo não exigem a criação de conta com login e senha. Os dados são coletados exclusivamente para viabilizar a reserva e execução dos serviços.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular poderá solicitar a qualquer momento o acesso, correção, anonimização ou exclusão de seus dados através do e-mail:

contato@rotadosolturismo.com.br

8. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades coletadas, respeitados os prazos legais e regulatórios.

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível no site e no aplicativo.